„Ausgred is“ – also alles geklärt, bei W&H

Am 10. April durften wir uns direkt in Bürmoos (Salzburg) ein Bild von Erfolgsfaktoren des W&H Dentalwerk machen. Beim MFA-Expert Circle wurden tiefe Einblicke in das 3-Ebenen-Modell und die Teamorganisation gewährt – und aufgezeigt, warum’s an manchen Stellen gut ist, wenn ‚ausgred‘ ist. 

Mit knapp 700 MitarbeiterInnen am Standort in Bürmoos und 1.300 MitarbeiterInnen weltweit, fertigt W&H Dentalwerk an 28 Standorten hochwertige Medizintechnikprodukte für den Bereich Dental, Medizin und Veterinärmedizin.

Das 3-Ebenen-Modell der Teamorganisation

‚Ausgred‘, also alles geklärt, ist bei W&H ein Synonym dafür, dass es an vielen Stellen ganz klare, eben ausdiskutierte und damit allgemein bestätigte Bedingungen gibt, unter denen gearbeitet wird. Teams in Instandhaltung und Facility Management können so im Tagesgeschäft weitgehend ohne Eingriff von Führungskräften ihre Aufgaben erledigen. Selbst Zeiterfassung und Urlaubsplanung erfolgen autonom. Durch klare Zuordnung von Zuständigkeit und Verantwortung, entstehen wenig Reibungspunkte und es bleibt Energie für die eigentlichen Aufgaben.

Der ständige Kreislauf zwischen Strategieebene, Projektebene und Tagesgeschäft verbessert laufend das Gesamtsystem und reagiert auf neue Anforderungen. Das Tagesgeschäft wird ohne Rücksprache autonom abgewickelt.

Diese Organisation ist nicht neu, sondern seit 1998 Teil der W&H-DNA und das ist spürbar – in allen Vorträgen und auch bei den intensiven Betriebsrundgängen.

Intensiver Erfahrungsaustausch

Selbstverständlich war auch Zeit, sich auszutauschen und genauer nachzufragen. Wie gewohnt stand der direkte Erfahrungsaustausch im Fokus. TeilnehmerInnen und Gastgeber nützten die Gelegenheit zur Vernetzung. Mit einem sehr ehrlichen, wertschätzenden Feedback aller Anwesenden wurde der erste MFA Expert Circle 2024 abgeschlossen.

Ein herzliches Dankeschön an die Gastgeber!

Übrigens:

Der nächste MFA-Expert Circle ist bereits fixiert. Wir treffen uns am 18. September 2024 bei Wien Energie zum Thema Strategische Lehrlingsentwicklung. Infos >>

MFA Stammtisch ‚Künstliche Intelligenz für alte Anlagen‘

Am 11.06.2024 geht’s im Rahmen des nächsten MFA-Stammtisches KI für alte Anlagen heiß her. Mit Beiträgen von Wien Energie und LT Soft zu KI und industriellen Datenräumen.
Teilnahme kostenfrei. Anmeldung unbedingt erforderlich.

W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH: www.wh.com
Die internationale W&H-Gruppe mit Headquarter in Bürmoos (Österreich) ist weltweit führend in der Entwicklung und Herstellung von Medizintechnikprodukten. Leidenschaft und Innovation sind der Motor des Unternehmens. Hochwertige Produkt- und Servicelösungen, eine moderne Unternehmensstruktur, ein starker Fokus auf Forschung & Entwicklung sowie soziale Verantwortung machen W&H zu einem lokal und global erfolgreichen Familienunternehmen.

MFA-Expert Circle nach drei Jahren wieder live:
Pharmaunternehmen TAKEDA zeigt zukunftsträchtige Technik-Projekte aus erster Hand.

[Wien, Sept. 2023] Im Zentrum allen Handelns steht der Mensch. Das gilt für Takeda weltweit. Als führendes biopharmazeutisches Unternehmen hat sich Takeda zum Ziel gesetzt, lebensverbessernde und -erhaltende Arzneimittel für die Behandlung von seltenen und komplexen Erkrankungen zu entwickeln und zu produzieren. Dafür braucht es Innovation in allen Bereichen und auf allen Ebenen. In dieser innovativen Atmosphäre trafen sich Mitte September dreißig Teilnehmerinnen und Teilnehmer zum Austausch über das Thema Predictive Maintenance am Takeda Produktionsstandort in Wien, Donaustadt.

Von den knapp 2.500 MitarbeiterInnen in Wien sind etwa 200 TechnikerInnen für die Instandhaltung und den zuverlässigen Betrieb der Anlagen zuständig, das rund um die Uhr und auch an Wochenenden. Unter der Leitung von Walter Schaden, Maintenance Lead Vienna und Präsidiumsmitglied MFA und Philipp Hofstätter, Reliability Engineer Lead Vienna stellen sie höchste Anlagenverfügbarkeit unter anderem in sensiblen Reinräumen sicher und initiieren Innovationsprojekte. Walter Schaden und sein Team sind überzeugt: „Hohe Wertschöpfung in der Produktion kann nur mit hoher Anlagenverfügbarkeit erreicht werden.“

Beim MFA-Expert Circle wurden Pilot-Projekte zu den Themenstellungen Condition Based Maintenance, Predictive bzw. Prescriptive Maintenance an Bestandsanlagen ebenso gezeigt, wie erprobte Use-Cases mit einer VR-Brille (VR im Remote Service) oder Erfahrungen beim 3D-Druck von Ersatzeilen. Auch auf die partnerschaftliche Beziehung zwischen Produktion und Instandhaltung wurde während der Veranstaltung eingegangen. In seinem Vortrag zum Stellenwert der Instandhaltung betonte Walter Schaden die Bedeutung der Kommunikation auf Augenhöhe und gab Empfehlungen dazu. Er betonte, wie wichtig es sei, die Perspektive des Gegenübers zu verstehen und zu berücksichtigen, insbesondere wenn es um die Sichtweise geht: „Ist meine Priorität 1 auch diejenige der Produktion oder liegt deren Schwerpunkt und somit auch ihre Priorität ganz woanders?“ Er befürwortete eine offene und gelebte Kommunikationskultur, die über Abteilungsgrenzen hinweggeht.

Ausgewählte Learnings aus dem Nachmittag:

• Predictive Maintenance kann eine sinnvolle Instandhaltungsstrategie sein, den kritischen Blick und Fokus auf echte Bad Actor und wirtschaftliche Anwendungsfälle vorausgesetzt.
• Bei allen Verbesserungen und Innovationen sollte man immer auch ‚Operator Care‘ im Blick behalten. Sind die drängendsten Probleme der Instandhaltung auch jene der Produktion? Wo drückt der Schuh? Und wie kann effizient kommuniziert werden?
• Predictive/Prescriptive Maintenance fällt nicht vom Himmel. Die gezeigten Anwendungsfälle wurden detailliert geplant, konzeptioniert und von Daten-Struktur über Predictive hin zu Prescriptive Maintenance über Monate intensiv bearbeitet. Wichtig – Anwendungsfälle wählen, die dann ausgerollt werden können, damit sich der Aufwand lohnt.
• Technologien wie 3D-Druck (Kunststoff/Metall, für Ersatzteile, auch produktberührend) und VR-Brille für Remote-Tätigkeiten sind notwendige Ergänzungen und stiften echten Mehrwert.

Mit sieben Vorträgen, vielen Fragen interessierter TeilnehmerInnen, die zum Teil sogar aus Tirol angereist waren, und einer spannenden Betriebsführung war der Nachmittag eigentlich viel zu kurz – und es war rasch klar – dieser MFA-Expert Circle wird nicht der letzte gewesen sein. ‚Wir möchten unseren Mitgliedern spannende Möglichkeiten für den Erfahrungsaustausch und das gegenseitige Kennenlernen und Vernetzen bieten. Es ist wunderbar zu sehen, wie intensiv und rasch der Austausch bei diesem MFA Expert Circle geklappt hat. Das alles funktioniert nur mit hoch-motivierten Gastgebern, wie TAKEDA. Ein herzliches Dankeschön an der Stelle!‘, so Lydia Höller, MFA Netzwerk, erfreut.

Übrigens:

Der nächste MFA-Expert Circle ist bereits in Planung. Treffpunkt ist der 10. April 2024 bei W&H Dentalwerke in Bürmoos (Salzburg).

TAKEDA: www.takeda.com
Takeda ist ein weltweit führendes, werteorientiertes, forschendes, biopharmazeutisches Unternehmen mit Hauptsitz in Japan. Takeda hat sich zum Ziel gesetzt, lebensverbessernde und -erhaltende Arzneimittel für die Behandlung von seltenen und komplexen Erkrankungen zu entwickeln und zu produzieren. In Österreich arbeiten rund 4500 Mitarbeiter*innen entlang der gesamten Wertschöpfungskette: Forschung und Entwicklung, Plasmaaufbringung, Produktion und Versorgung der Patient*innen. Takeda wurde als zertifizierter Top Employer auch für sein Engagement für Inklusion ausgezeichnet und ist Vorreiter im Bereich der nachhaltigen und verantwortungsvollen Arzneimittelproduktion.

MFA Netzwerk: www.mfa-netzwerk.at   
Das Ziel des gemeinnützigen Vereins MFA ist der internationale praxisorientierte Wissensaustausch zwischen Wirtschaft und Wissenschaft in den Bereichen Instandhaltung, Facility Management und Technischer Service. Die MFA versteht sich als Informations- und Kommunikationsplattform und bietet ihren Mitgliedern eine Vielzahl von speziellen Leistungen an. Der Verein ist die offizielle Österreichische Repräsentanz im europäischen Netzwerk der EFNMS (European Federation of National Maintenance Societies – www.efnms.org). 

Pressekontakte:

MFA Maintenance and Facility Management Society of Austria
Lydia Höller
Mail: l.hoeller@mf-austria.at
Tel: 0043 676 84 29 00 500

Takeda
Astrid Kindler, MA
Head of Austria Communications
Global Manufacturing & Supply and Global Quality
Email: astrid.kindler@takeda.com
Tel. 0043 1 20100 0

Der nächste MFA Expert Circle ist bereits in Vorbereitung. Infos zu Gastgeber und Termin in Kürze auf
www.mfa-netzwerk.at/veranstaltungen

MFA-Kooperationspartner Beiersdorff führt eine interessante Umfrage zum aktuellen Thema „Messen und Vertrieb nach Corona“ durch.

Die letzten Monate hatten enorme Auswirkungen auf alle Lebensbereiche – und selbstverständlich auch auf Vertrieb und Marketing, Kundenkontakt und Neukundengewinnung.

Ging man früher auf Messen und Kongresse, um Kunden zu treffen, sich auszutauschen und über neueste Produkte und Trends zu informieren, greift man aktuell unter Umständen eher auf digitale Alternativen zurück. Die Kommunikationsagentur Beiersdorff stellt deshalb die Frage,  wie Sie diese Herausforderung gemeistert haben und was Ihre Erwartungen für die zukünftigen Entwicklungen in diesem Bereich sind.

Wir laden Sie herzlich ein, Ihre persönlichen Erfahrungen zu teilen. Selbstverständlich erhalten Sie als Teilnehmer die Ergebnisse der Studie im Nachgang übermittelt.

JETZT TEILNEHMEN!

(Alle Daten, die im Rahmen der Umfrage erhoben werden, sind Firma Beiersdorff vorbehalten.)

About the survey

This survey is being conducted by the EFNMS Maintenance Assessment Committee (EMAC) and has as main target to identify best practices and standard values for typical Key Performance Indicators (KPIs) related with maintenance function.

The survey is initially addressed to Maintenance Managers in companies established on countries members of the EFNMS and specific sectors: Oil & Gas, Energy Production, Pharmaceutical and Chemical. The survey results will be presented and discussed on the workshops arranged by EMAC at the EuroMaintenance 2021.

All the people taking part on that survey will receive the conclusions obtained after the workshop related on EuroMaintenance 2021.

Download the PDF for more detailed information:
🕮 Brochure_EFNM-Survey- 2020.pdf »

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Der nächste MFA Expert Circle ist bereits in Vorbereitung. Infos zu Gastgeber und Termin in Kürze auf
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Gelungener Auftakt: 1. MFA Expert Circle bei Wien Energie

Plattformökonomie für Ersatzteile, Suchmaschinen-Know-how aus Amerika und echte Erfahrungen im Bereich Predictive Maintenance – das war ein wirklich innovativer Nachmittag im ‚Krisenraum‘ der Wien Energie im Kraftwerk Simmering. Von Krise war bei Teilnehmern und Vortragenden keine Spur, dafür gab’s jede Menge Neugierde, Innovationsgeist und neue Ideen im Raum. Krönender Abschluss war eine Führung der Sonderklasse im Kraftwerk Simmering.

Florian Höfler, verantwortlich für Auftragsplanung und Datenanalysen bei Wien Energie, macht zum Einstieg klar: Digitalisierung kann viele sehr unterschiedliche Themenstellungen umfassen und ist ständig im Fluss. Bei 280.000 Technischen Plätzen ist es wichtig, den Überblick zu behalten. An manchen Stellen kann eine alte Datenbank ebenso hilfreich sein, wie eine neue App. Höfler hat sich die Aufgabe gestellt, Altanlagen, wie etwa Drehrohröfen in der Müllverbrennung mit Hilfe bereits verfügbarer Daten besser zu verstehen und dadurch effektiver warten zu können.

Sein Learning: Predictive Maintenance sollte nicht an einen externen Dienstleister in eine ‚Black Box‘ ausgelagert werden. Die (Vor-)Selektion der Daten, die intelligente Interpretation und entsprechend sensible Reaktion auf Informationen aus den Modellen, entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. „Daten, Tools, Talent – diese drei Aspekte sind für das Gelingen von Predictive Maintenance in der Praxis entscheidend. Letztendlich ist auch hier sehr viel Handarbeit und vor allem auch intensive Kommunikation im Projektteam nötig.“, so Höfler abschließend.

Mehr als 15.000 Ersatzteile umfasst die Ersatzteilplattform Sparox.eu momentan. Die Tendenz: stark steigend. Eigene Ersatzteile auch anderen zur Verfügung zu stellen und im Gegenzug auf einen riesigen Pool an rasch verfügbaren Ersatzteilen zugreifen zu können – das war die Anfangsmotivation dieser Innovationsinitiative. Aktuell liefert die Plattform schnell und unkompliziert Ersatzteile aber auch Zugang zu 3D-Druck-Kapazitäten.

Sonja Zahradník-Leonhartsberger, Leitung sparox.eu: „Durch unsere Notfallsanfrage konnten wir schon mehrfach teure Stillstände vermeiden. Mehr als 15.000 registrierte Ersatzteile und es werden ständig mehr. Die letzten Wochen zeigen, dass wir mit sparox genau die Notwendigkeit der Instandhalter getroffen haben!“

Den Abschluss des spannenden Vortragsbogens machte das Innovationsteam rund um eine Wien Energie interne Suchmaschine, die digitale Recherchen selbst in gescannten Elektroplänen ermöglicht. Georg Maringer, Auftragsplanung Wien Energie, sieht großes Potential für alle Technik-Bereiche. Großer Wert wurde deshalb auf eine hohe Userfreundlichkeit gelegt. Die Suchmaschine soll Suchzeiten vermindern und so effizienzsteigernd wirken.

Initiator der Veranstaltung, Bernhard Jurin, Wien Energie freut sich über den gelungenen Nachmittag: „Ich glaube das wichtigste ist, aus Fehlern zu lernen und das Gelernte zu nutzen. Eine unvorhergesehene Sackgasse kann ja durchaus vorkommen – gerade wenn man vorangeht,  man sollte sich jedoch nie in der selben Sackgasse wieder finden. Das leben wir hier bei Wien Energie – und diesen Gedanken wollten wir mit den Mitgliedern des MFA-Netzwerks teilen. Ich glaube, das ist uns ganz gut gelungen.“

Der nächste MFA Expert Circle ist bereits in Vorbereitung. Infos zu Gastgeber und Termin in Kürze auf
www.mfa-netzwerk.at/veranstaltungen