💻 Webinar-Reihe: Service der Zukunft – Trends, Skills und die Probleme des echten Lebens

Webinar eines MFA Mitglieds

💻 Webinar-Reihe: Service der Zukunft – Trends, Skills und die Probleme des echten Lebens

Informationen

Datum: 25.06.2020 – 09.07.2020

Uhrzeit: 15:00 – 17:00

Ort: Online Webinar

Veranstalter: MFA-Partner Mechatronik-Cluster

MFA-Partner Mechatronik-Cluster veranstaltet eine Webinar-Reihe zum Thema „Service der Zukunft – Trends, Skills und die Probleme des echten Lebens“.

Zufriedene Kunden. Wer strebt nicht danach, sie zu haben? Das Erfolgsrezept ist in der Theorie ganz einfach: Sorgen Sie fĂĽr hervorragende Produkte und liefern Sie exzellenten Service. Wie so oft steckt aber auch hier der Aufwand im Detail.

Die Details sind im Zeitalter von Digitalisierung, Internet of Things, Performance Culture, Generation Z und all den anderen Einflussfaktoren nicht nur zahlreich, sondern auch komplex. Die Webinar-Reihe Service 2020 stellt deshalb die entscheidenden Fragen: Hat Service noch Zukunft? Welche Trends werden den Service beeinflussen? Wie können die notwendigen Skills erlernt werden? Haben die „Digital Natives“ der Generation Z einen Vorteil, weil ihnen Virtual- und Augmented Reality schon von Computergames und Co. vertraut sind? Wie lange wird sich der Begriff „Predictive Maintenance“ noch als leere WorthĂĽlse halten – oder gibt es endlich praxistaugliche Anwendungen? Wenn Ihre Neugier auf Antworten geweckt wurde, sind Sie bei der Webinar-Reihe in bester Gesellschaft.

Ansprechperson
Wolfgang Steiner

Anmeldeschluss
07.07.2020

GebĂĽhren
Gesamtpreis MC-Partnerunternehmen fĂĽr alle 4 Termine:
EUR 142,- exkl. MwSt.// Regulär EUR 210,- exkl. MwSt.

Einzelpreis MC-Partnerunternehmen
EUR 42,- exkl. MwSt. // Regulär EUR 59,- exkl. MwSt.

Der Vortrag dauert ca. 2 Stunden.



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